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IT Service Wuttke
Seit mehr als 10 Jahren

unterstützen und beraten wir Unternehmen in und um Berlin in allen Fragen rund um ihre IT. Dabei nehmen wir uns für jeden unserer Kunden Partner Zeit und haben gelernt, was am Wichtigsten ist:

Keep it simple, stupid

KISS

Haben Sie bemerkt, dass sie keinen Cookie-Banner wegklicken mussten?
Das ist kein Versehen :)

Einfach.

Weil wir komplizierten Service selbst nicht leiden können.

Persönlich.

Natürlich sitzen auch wir mal in einem Meeting – wir melden uns aber zurück, versprochen!

Individuell.

Wir wollen, dass Sie zufrieden sind – lassen Sie uns also gemeinsam Ihre Lösung finden.

Ticket-System

Ohne nervige Ticket-IDs, sie senden einfach eine Mail - wir strukturieren im Hintergrund.

Dokumentation

Um allen Anforderungen gerecht zu werden.

Sicher

Ihre Daten bewahren wir nur verschlüsselt auf.
It is all about your time

Wir machen unseren Job, damit Sie Ihren machen können.

Dabei setzen wir auf ein offenes Miteinander & ehrliche Beratung. Wir nehmen kein Blatt vor den Mund und glauben nicht, alles zu wissen.

Wir glauben, dass die IT nur ein Werkzeug ist und gutes Werkzeug möchte sorgfältig ausgewählt, behandelt und gewartet werden. Dabei möchten wir Ihnen helfen, egal ob 5 oder 100 Mitarbeiter.

Wir unterstützen seit mehr als 10 Jahren kleine und mittelständische Unternehmen in und um Berlin. Angefangen als Unterstützung für kleinere Handwerksbetriebe, betreuen wir nun Unternehmen mit bis zu ~150 Mitarbeitern. Aber auch unsere "kleineren" Partner möchten wir nicht mehr missen - hier ist gutes Werkzeug mindestens ebenso wichtig.

Die IT verstehen wir als Rückgrat unseres und heutzutage fast jeden Unternehmens, die Basis muss zuverlässig und stabil funktionieren und aufgebaut sein, damit Sie eben nicht jeden Tag mit Rückenschmerzen arbeiten müssen.

Es geht um Ihre und die Zeit Ihrer Mitarbeiter.

Wir wollen Ihnen den Rücken frei halten.

Sei es durch automatisierte Prozesse oder aber einfach nur durch Zuverlässigkeit Ihrer Systeme.

Dazu gehört allerdings gute Vorbereitung und Dokumentation der Systeme, daher bieten wir gern an zu allererst eine IST-Analyse Ihrer Systeme zu erstellen, um basierend darauf einen Plan zu entwickeln, die Basis zu stärken und ihren Kopf Stück für Stück freier von der IT zu machen.

Wir machen den Kopf frei.

Wir möchten, dass Sie sich auf Ihren Job konzentrieren können.

Die letzten Jahre haben uns allen gezeigt, wie wichtig eine zuverlässige IT ist und wie entspannt man mit Herausforderungen umgehen kann, wenn die Systeme einfach funktionieren, skalier- & anpassbar sind.

Unsere Partner waren nicht überrascht, wie einfach der Wechsel ins Homeoffice vollzogen werden konnte. Egal ob der Mitarbeiter im Homeoffice (oder in der Karibik ;) einfach unter der Bürorufnummer erreichbar war oder aber per VPN auf dem Terminalserver ganz normal weiterarbeiten konnte.

Sie sind es gewohnt, sich darüber keine Gedanken zu machen, denn:

Das haben wir schon getan.

Damit aber auch unser Kopf möglichst frei bleibt - haben wir unsere eigenen Prozesse stets im Auge und optimieren sie um Ihnen und Ihren Mitarbeitern stets besten Service bieten zu können.

Dabei setzen wir teilweise auf managed Services von denen alle unsere Partner profitieren.

Melden Sie sich einfach

Wir freuen uns auf neue Herausforderungen und möchten Ihnen gerne helfen, mehr Zeit für Ihren eigentlichen Job zu haben.

Kontakt

was uns auszeichnet

We got you covered

Wir haben sicherlich nicht alles aufgeführt - Melden Sie sich einfach.

Telefonischer Support

Ticketbasierter Support

Vor-Ort Service

Schnelle Reaktionszeiten

Projekt Management

Remote Monitoring

Asset Management

Remote Support

Backup

Cloud Backup

Change Management

Dokumentation

Patch Management

Managed Security

Mail Archivierung

nachvollziehbare Zeiterfassung

Um noch mehr Service bieten zu können.

Ausgewählte Partnerschaften

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Ebenso wie wir mit Ihnen partnerschaftlich zusammen arbeiten möchten, haben wir uns Partner für häufige Anfragen, die wir nicht in-house bedienen konnten, gesucht:

Webseiten, Media Design & virtuelle Touren

Anfragen bezüglich der Neugestaltung von Webseiten oder der Gestaltung von Fact-Sheets, Handouts, Flyern usw. usf. können & wollen wir nun gerne gemeinschaftlich anbieten.

Anfrage senden